1. 产品质量保证:
我们承诺所有出售的筛分、输送设备等机械产品均符合国家和行业标准,以及我们设定的严格质量要求。我们保证在正常使用和保养条件下,产品自发货日期起一年内免费提供质量保修服务。产品出现任何非人为损坏问题,客户可联系我们进行免费修理或更换。
2. 用户隐私保护:
客户资料和交易信息的保密性对于我们至关重要。我们严格遵守有关隐私保护的法律法规,承诺不向任何第三方披露客户的个人信息,除非得到客户书面同意或根据法律规定。
3. 退换货政策:
我们提供合理的退换货服务。如果产品存在质量问题,或在运输过程中发生损坏,客户有权在收货后7日内申请退货或换货。退换货产品必须保持原有状态,并包含所有配件及说明书。
4. 售后服务承诺:
我们设立专业的售后服务团队,包括技术支持和客户服务人员,为客户提供全方位的支持和协助。我们承诺提供及时、高效、满意的售后服务,解决客户在使用产品过程中所遇到的任何问题。
5. 法律合规声明:
本公司严格遵守所在地法律及相关国际贸易规定,确保所有产品符合适用的法律、规章和标准。我们定期进行合法合规培训,确保员工了解并执行相关法律和规范。