1. Garantía de calidad del producto: Prometemos que todos los productos mecánicos, como los equipos de cribado y transporte que vendemos, cumplen con los estándares nacionales e industriales y los estrictos requisitos de calidad establecidos por nosotros. Garantizamos que, en condiciones normales de uso y mantenimiento, los productos recibirán un servicio de garantía de calidad gratuito dentro de un año a partir de la fecha de entrega. Si hay algún daño no humano en el producto, los clientes pueden contactarnos para repararlo o reemplazarlo de forma gratuita. 2. Protección de la privacidad del usuario: La confidencialidad de la información del cliente y de la transacción es de gran importancia para nosotros. Cumplimos estrictamente con las leyes y regulaciones sobre protección de la privacidad y prometemos no revelar la información personal de los clientes a ningún tercero a menos que el cliente lo acepte por escrito o de conformidad con la ley. 3. Política de devolución y cambio: Brindamos servicios de devolución y cambio razonables. Si el producto tiene problemas de calidad o se daña durante el transporte, los clientes tienen derecho a solicitar la devolución o el cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Los productos devueltos deben estar en su estado original e incluir todos los accesorios e instrucciones. 4. Compromiso de servicio posventa: Hemos creado un equipo de servicio posventa profesional, que incluye personal de soporte técnico y servicio al cliente, para brindarles a los clientes soporte y asistencia integral. Nos comprometemos a brindar un servicio postventa oportuno, eficiente y satisfactorio para resolver cualquier problema que encuentren los clientes en el proceso de uso del producto. 5. Declaración de cumplimiento legal: Nuestra empresa cumple estrictamente las leyes locales y las regulaciones comerciales internacionales pertinentes para garantizar que todos los productos cumplan con las leyes, regulaciones y estándares aplicables. Llevamos a cabo capacitaciones legales y de cumplimiento con regularidad para garantizar que los empleados comprendan e implementen las leyes y regulaciones relevantes.
